Política de Privacidad

Última actualización: 15 de noviembre de 2024

1. Información General

Holodnaya Konfeta, con domicilio en Calle de Serrano 45, 2º Izquierda, 28001 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web y servicios.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal (cuando aplique)

2.2 Datos de Navegación

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia
Origen de la visita

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Responder a tus consultas y solicitudes de información
Proporcionarte nuestros servicios inmobiliarios
Enviarte información comercial (con tu consentimiento)
Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
Ejecución contractual: Para la prestación de servicios
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios
Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades descritas:

Datos de contacto: Hasta que retires tu consentimiento
Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años posteriores
Datos de navegación: 2 años máximo

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos pueden ser comunicados a:

Proveedores de servicios tecnológicos
Asesores legales y fiscales
Organismos públicos cuando sea legalmente requerido
Entidades financieras para la gestión de pagos

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se adoptarán las medidas de seguridad adecuadas conforme al RGPD.

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir datos inexactos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
Limitación: Restringir el tratamiento
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerte al tratamiento

9. Cómo Ejercer tus Derechos

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo electrónico a [email protected] o mediante carta dirigida a nuestra dirección postal, acompañando copia de tu documento de identidad.

10. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

11. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para más información.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 915 537 520
Dirección: Calle de Serrano 45, 2º Izquierda, 28001 Madrid, España

15. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.